SB/T10595清潔環(huán)衛(wèi)服務認證
清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證通過采用 SB/T 10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營服務評價》標準,對清潔行業(yè)經(jīng)營服務質量進行綜合評價,提高清潔行業(yè)的技術水平和項目管理水平,促進清潔行業(yè)的有序發(fā)展。清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證是服務認證的一種,與其他服務認證不同,清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證不做星級劃分,發(fā)放統(tǒng)一的服務認證證書。
為了加強行業(yè)規(guī)范和管理,實現(xiàn)我國清潔行業(yè)的市場化進程及行業(yè)規(guī)范持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,2011年,第一批清潔領域行業(yè)標準應運而生。中華人民共和國2011年第40號公告的《清潔行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》(標準編號SB/T 10595-2011)于2011年11月1日實施。其實施使我國清潔行業(yè)的發(fā)展有規(guī)可循,提高我國清潔行業(yè)的技術水平和項目管理水平,促進我國清潔行業(yè)的有序發(fā)展。
基于該標準的清潔服務認證,可以更好地幫助保潔機構、環(huán)衛(wèi)機構、物業(yè)機構等涉及清潔服務的組織通過客觀、量化的形式展示自己的服務能力,提升市場影響力。
清潔服務認證屬于服務認證類別,以SB/T10595-2011標準為認證基礎,是對清潔服務企業(yè)的服務能力、專業(yè)水平所進行的評價。
1.認證范圍涵蓋多種清潔服務領域,可幫助清潔服務企業(yè)提高自身技術水平及管理、服務水平,擴展服務內容;
2.針對清潔服務的大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;
3.打造清潔服務企業(yè)自身品牌,贏得消費者認可,通過認證的企業(yè)能夠客觀、量化的展示自己的服務能力,凸顯市場競爭力。
1.企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質文件;
2.申請方應按照國際有效標準(SB/T 10595-2011)的要求在組織內建立質量管理體系,并實施運行至少3個月以上;
3.至少完成一次內部審核,并進行了有效的管理評審;
4.管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。